背景

马上春节了, 火车票又到了销售旺季, 一票难求依旧。

抢火车票是很有意思的一个课题,对IT人的智商以及IT系统的健壮性,尤其是数据库的功能和性能都是一种挑战。

为什么这么说呢,我们一起来缕一缕。

一、铁路售票系统的需求

铁路售票系统最基本的需求包括

  1. 查询余票、余票统计、购票、车次变化、退票、改签、中转乘车规划 等。

每个需求都有各自的特点,例如

1. 查询余票属于一个高并发的操作,同时需要一定的统计量在里面,需要很强的CPU来支撑实时的查询。

2. 购票则更新的操作居多,需要考虑锁冲突,尽量的让不同的人购买时可并行,或者可以合并多人的购票请求,来减少数据库的更新操作。

3. 中转乘车,当用户需要购买的起点和到达站无票时,需要计算中转的搭乘方案,这个涉及的是数据库的路径规划功能。

我们来逐一分析一下这些需求的特点。

1 查询余票

1. 普通的余票查询需求

你如果要买从北京到上海的火车票,通常会查一下哪些车次还有余票。

查询的过滤条件可能很多,比如

1.1. 源、目的、中转站

1.2. 车次类型(高铁、动车、或者普客)

1.3. 出发日期、时段

1.4. 到达日期、时段

1.5. 席别

1.6. 过滤掉没有余票的车次

输出还要考虑到排序、分页的需求。

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查询余票通常不是实时的、或者说不一定是准确的,有可能是分时统计的结果。

即使是实时统计的结果,在高并发的抢票期间,你看到的信息对你来说也许很快就会失效。

2. 查询余票的另一个更高级的需求是路径规划, 自动适配(根据用户输入的中转站点s)

这个功能以前可能没有,但是总有一天会暴露出来,特别是车票很紧张的情况下。

就比如从北京到上海,直达的没有了,系统可以帮你看看转一趟车的,转2趟车的,转N趟车的。(当然,转的越多越复杂)。

从中转这个角度来讲,实际上已经扯上路径规划了。

怎么中转是时间最短的,或者价格最低的,或者中转最少的。(里面还涉及转车的输入要求(比如用户要求在一线城市转车,或者必须要转高铁))。

关于路径规划,可以参考一下pgrouting,已支持多种路径规划算法,同时支持算法的自定义扩展。

简直是居家旅行,杀人灭口的必备良药。

《聊一聊双十一背后的技术 - 物流, 动态路径规划》

设计痛点

通常来说,用户可能会查询很多次,才选到合适日期的合适车次的票。

查询量比较大,春节期间更甚。

余票信息需要统计,查询会耗费较多的CPU, IO。

路径规划,很考验数据库的功能,大多数数据库没有这个功能。

2 余票统计

对于售票系统来说,查询余票实际上是一个统计操作。

统计操作相比键值查询,不但消耗大量的IO还消耗CPU资源。

为了减少实时查询余票的开销,通常会分时进行统计,更新最新的统计信息。

用户查询余票信息时,查到的是统计后的结果。

我们可以看到12306主页的余票大盘数据

pic

设计痛点

余票信息需要统计,查询会耗费较多的CPU,IO。

3 购票

购票相对于查询余票来说,从请求量来分析,比查询请求更少,因为通常来说,用户可能会查询很多次,才选到合适日期的合适车次的票。

但是由于购票是一个写操作,所以设计的关键是降低粒度,减少锁冲突,减少数据扫描量。

另外还需要考虑的是

1. 同一趟车次的同一个座位,在不同的维度可能会被多次售卖

1.1 时间维度,如发车日期

1.2 空间维度,不同的起始站点

2. 票价

票价一般和席别绑定,按区间计费。

另一个需求是尽量的将票卖出去,减少空洞座位。

打个比方,从北京到上海的车,中间经过(天津、徐州、南京、无锡、苏州),如果天津到南京段有人买了,剩下的没有被购买的段应该还可以继续被购买。

设计痛点

1. 为了减少购票系统的写锁冲突,例如同一个座位,尽量不出现因为一个会话在更新它,其他会话需要等待的情况。

(比如A用户买了北京到天津的,B用户买了天津到上海的同一趟车的同一个座位,那么应该设计合理的合并操作(如数据库内核改进)或者从设计上避免锁等待)

4 车次新增、删除、变更

春节来临时、通常需要对某些热门线路增加车次。

及车次的新增、删除和变更需求。

在设计数据库时,应该考虑到这一点。

设计痛点

车次的变更简直是牵一发而动全身,比如余票统计会跟着变化,查询系统也要跟着变化。

还有初始化信息的准备,例如为了加快购票的速度,可能会将车次的数据提前准备好(也许是每个座位一条记录)。

5 对账需求

这个属于对账系统,票可能是经过很多渠道卖出去的,例如支付宝、去哪儿、携程、铁老大的售票窗口、银行的代理窗口、客运机构 等等。

这里就涉及到实际的销售信息与资金往来的对账需求。

通常这个操作是隔天延迟对账的。

6 退票、改签需求

退票和改签也是比较常见的需求,特别是现在APP流行起来,退改签都很方便。

这就导致了用户可能会先买好一些,特别是春节期间,用户无法预先知道什么时候请假回家,所以先买几张不同日期的,到时候提前退票或者改签。

改签和退票就涉及到位置回收(对数据库来说也许是UPDATE数据),改签还涉及购票同样的流程。

设计痛点

与购票类似

7 取票

这个就很简单了,就是按照用户ID,查询已购买,未打印的车票。

8 其他需求

票的种类

学生票、团体票、卧铺、站票

这里特别是站票,站票是有上限的,需要控制一趟车的站票人数

站票同样有起点和终点,但是有些用户可能买不到终点的票,会先买一段的,然后补票或者就一直在车上不下车,下车后再补票。

先上车后补票

这个手段极其恶劣,不过很多人都是这么干的,未婚先孕,现在的年轻人啊。。。。

通常会考虑容积率,避免站票太多。

痛点小结

1. 通常来说,用户可能会查询很多次,才选到合适日期的合适车次的票。

查询量比较大,春节期间更甚。

2. 路径规划的需求,帮用户找出(时间最短、行程最短、指定中转站、最廉价、或者站票最少)等条件的中转搭乘路线。

妈妈再也不用担心买不到票啦。

3. 余票信息需要统计,查询会耗费较多的CPU, IO。

4. 为了减少购票系统的写锁冲突,例如同一个座位,尽量不出现因为一个会话在更新它,其他会话需要等待的情况。

(比如A用户买了北京到天津的,B用户买了天津到上海的同一趟车的同一个座位,那么应该设计合理的合并操作(如数据库内核改进)或者从设计上避免锁等待)

5. 车次的变更简直是牵一发而动全身,比如余票统计会跟着变化,查询系统也要跟着变化。

还有初始化信息的准备,例如为了加快购票的速度,可能会将车次的数据提前准备好(也许是每个座位一条记录)。

6. 容积率和站票比例。

综合以上痛点和需求分析,我们在设计时应尽量避免锁等待,避免实时余票查询,同时还要避免席位空洞。

二、PostgreSQL亮点特性

PostgreSQL是全世界最高级的开源数据库,几乎适用于任何场景。

有很多特性是可以用来加快开发效率,满足架构需求的。

针对铁路售票系统,可以用到哪些特性呢?

1. 使用varbit存储每趟车的每个座位途径站点是否已销售。

例如 G1921车次,从北京到上海,途径天津、徐州、南京、苏州。包括起始站,总共6个站点。 那么使用6个比特位来表示。

  1. '000000'

如果我要买从天津到徐州的,这个值变更为(下车站的BIT不需要设置)

  1. '010000'

这个位置还可以卖从北京到天津,从徐州到终点的任意站点。

余票统计也很方便,对整个车次根据BIT做聚合计算即可。

统计任意组合站点的余票( 北京-天津, 北京-徐州, 北京-南京, 北京-苏州, 北京-上海, 天津-徐州, 天津-南京, ……, 苏州-上海 )

  1. count(varbit) returns record

统计指定起始站点的余票(start: 北京, end: 南京; 则返回的是 北京-南京 的余票)

  1. count(varbit, start, end) returns record

以上两个需求,开发对应的聚合函数即可,其实就是一些指定范围的bitand的count操作。

2. 使用数组存储每趟车的起始站点

使用数组来存储,好处是可以使用到数组的GIN索引,快速的检索哪些车次是可以搭乘的。

例如查询从北京到南京的车次。

  1. select 车次 from table where column @> array['北京','南京'];

这条SQL是可以走索引的,效率非常高。

3. skip locked

这个特性是跳过已被锁定的行,比如用户要购买某一趟从北京到南京的车票,其实是一次UPDATE,SET BIT的操作。

但是很可能其他用户也在购买,可能就会出现锁冲突,为了避免这个情况发生,可以skip locked,跳过锁冲突,直接找另一个座位。

  1. select * from table
  2. where column1='车次号' -- 指定车次
  3. and column2='车次日期' -- 指定发车日期
  4. -- and mod(pg_backend_pid(),100) = mod(pk,100) -- 提高并发,如果有多个连接并发的在更新,可以直接分开落到不同的行,但是可能某些pID卖完了,可能会找不到票,建议不要开启这个条件
  5. and column4='席别' -- 指定席别
  6. and getbit(column3, 开始站点位置, 结束站点位置-1) = '0...0' -- 获取起始位置的BIT位,要求全部为0
  7. order by column3 desc -- 这个目的是先把已经卖了散票的的座位拿来卖,也符合铁大哥的思想,尽量把起点和重点的票卖出去,减少空洞
  8. for update
  9. skip locked -- 跳过被锁的行,老牛逼了,不需要锁等待
  10. limit ?; -- 要买几张票

4. cursor

如果要查询大量记录,可以使用cursor,减少重复扫描。

5. 路径规划

如果用户选择直达车已经无票了,可以自动计算转一趟,若干趟车的最佳搭乘路线。

选择途径站点即可。

参考一下pgrouting,与物流的动态路径规划需求一致。

《聊一聊双十一背后的技术 - 物流, 动态路径规划》

6. 多核并行计算

开源也支持多核并行计算的,在生成余票统计时,为了提高生成速度,可以将更多的CPU加入进来并行计算,快速得到余票统计。

7. 资源隔离

PostgreSQL为进程模型,所以可以控制每个进程的资源开销,包括(CPU,IOPS,MEMORY,network),在铁路售票系统中,查询和售票是最关键的需求,使用这种方法,可以在关键时刻保证关键业务有足够的资源,流畅运行。

这个思想和双十一护航也是一样的,在双十一期间,会关掉一些不必要的业务,保证主要业务的资源,以及它们的流畅运行。

8. 分库分表

铁路数据也达到了海量数据的级别,但是还好铁路的数据是比较好分区的,例如按照车次就可以很好的分区。

PostgreSQL的分库分表方案很多,例如plproxy, pgpool-II, pg-xl, pg-xc, citus等等.

9. 递归查询

铁路有非常典型的上下文相关特性,例如一趟车途径N个站点,全国铁路组成了一个很大的铁路网。

递归查询可以根据某一个节点,向上或者向下递归搜索相关的站点。

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10. MPP

基于PostgreSQL的MPP产品很多,例如Postgres-XL, Greenplum, Hawq, REDSHIFT, paraccl, 等等。

使用PG可以和这些产品很好的融合,保持语法一致。

降低数据分析的开发成本。

三、数据库设计(伪代码)

1. 列车信息表 :

  1. create table train
  2. (id int primary key, --主键
  3. go_date date, -- 发车日期
  4. train_num name, -- 车次
  5. station text[] -- 途径站点数组
  6. );

2. 位置信息表 :

  1. create table train_sit
  2. (id serial8 primary key, -- 主键
  3. tid int references train (id), --关联列车ID
  4. bno int, -- 车厢或bucket
  5. sit_level text, -- 席别
  6. sit_no int, -- 座位号
  7. station_bit varbit -- 途径站点组成的BIT位信息, 已售站点用1表示, 未售站点用0表示. 购票时设置起点和终点-1, 终点不设置
  8. );

3. 测试数据模型, 1趟火车, 途径14个站点.

  1. insert into train values (1, '2013-01-20', 'D645', array['上海南','嘉兴','杭州南','诸暨','义乌','金华','衢州','上饶','鹰潭','新余','宜春','萍乡','株洲','长沙']);

4. 插入测试数据, 共计200W个车厢或bucket, 每个车厢98个位置.

  1. insert into train_sit values (id, 1, id, '一等座', generate_series(1,98), repeat('0',14)::varbit) from generate_series(1,1000000) t(id);
  2. insert into train_sit values (id, 1, id, '二等座', generate_series(1,98), repeat('0',98)::varbit) from generate_series(1000001,2000000) t(id);

5. 创建取数组中元素位置的函数 (实际生产时可以使用C实现) :

  1. create or replace function array_pos (a anyarray, b anyelement) returns int as $$
  2. declare
  3. i int;
  4. begin
  5. for i in 1..array_length(a,1) loop
  6. if b=a[i] then
  7. return i;
  8. end if;
  9. i := i+1;
  10. end loop;
  11. return null;
  12. end;
  13. $$ language plpgsql;

6. 创建购票函数 (伪代码) :

下单,更新

  1. create or replace function buy
  2. (
  3. inout i_train_num name,
  4. inout i_fstation text,
  5. inout i_tstation text,
  6. inout i_go_date date,
  7. inout i_sits int, -- 购买多少张
  8. out o_slevel text,
  9. out o_bucket_no int,
  10. out o_sit_no int,
  11. out o_order_status boolean
  12. )
  13. declare
  14. vid int[];
  15. begin
  16. -- 锁定席位
  17. open cursor for
  18. select array_agg(id) into vid[] from table
  19. where column1='车次号' -- 指定车次
  20. and column2='车次日期' -- 指定发车日期
  21. -- and mod(pg_backend_pid(),100) = mod(pk,100) -- 提高并发,如果有多个连接并发的在更新,可以直接分开落到不同的行,但是可能某些pID卖完了,可能会找不到票,建议不要开启这个条件
  22. and column4='席别' -- 指定席别
  23. and getbit(column3, 开始站点位置, 结束站点位置-1) = '0...0' -- 获取起始位置的BIT位,要求全部为0
  24. order by column3 desc -- 这个目的是先把已经卖了散票的的座位拿来卖,也符合铁大哥的思想,尽量把起点和重点的票卖出去,减少空洞
  25. for update
  26. skip locked -- 跳过被锁的行,老牛逼了,不需要锁等待
  27. limit ?; -- 要买几张票
  28. if array_lengty(vid,1)=? then -- 确保锁定行数与实际需要购票的数量一致
  29. -- 购票,更新席别,设置对应BIT=1
  30. update ... set column3=set_bit(column3, 1, 开始位置, 结束位置) where id = any(vid);
  31. end if;
  32. end;
  33. $$ language plpgsql;

测试(old 输出) :

  1. digoal=# select * from buy('D645','杭州南','宜春','2013-01-20', 10);
  2. i_train_num | i_fstation | i_tstation | i_go_date | o_slevel | o_bucket_no | o_sit_no | o_order_status
  3. -------------+------------+------------+------------+----------+-------------+----------+----------------
  4. D645 | 杭州南 | 宜春 | 2013-01-20 | 一等座 | 35356 | 9 | t
  5. (1 row)

7. 余票统计(伪代码)

表结构

  1. create table ? (
  2. 车次
  3. 发车日期
  4. 起点
  5. 到站
  6. 余票
  7. );

统计SQL

  1. select 车次,发车日期,count(varbit, 起点, 到站) from table group by 车次 发车日期;

四、阿里云PostgreSQL varbit, array类型增强介绍

在铁路购票系统中,有几个需求需要用到bit和array的特殊功能。

1. 余票统计

统计指定bit范围=全0的计数

不指定范围,查询任意组合的bit范围全=0的计数

2. 购票

指定bit位置过滤、取出、设置对应的bit值

根据数组值取其位置下标

回顾一下我之前写的两篇文章,也是使用varbit的应用场景,有异曲同工之妙

《基于 阿里云 RDS PostgreSQL 打造实时用户画像推荐系统》

《门禁广告销售系统需求剖析 与 PostgreSQL数据库实现》

PostgreSQL的bit, array功能已经很强大,阿里云RDS PostgreSQL的bitpack也是用户实际应用中的需求提炼的新功能,大伙一起来给阿里云提需求。

打造属于国人的PostgreSQL.

五、小结

本文从铁路购票系统的需求出发,分析了购票系统的痛点,以及数据库设计时需要注意的事项。

PostgreSQL的10个特性,可以很好的满足铁路购票系统的需求。

1. 照顾到余票查询的实时性、购票的锁竞争、以及分库分表的需求。

2. 购票时,如果是中途票,会尽量选择已售的中途票,减少位置空洞的产生,保证更多的人可以购买到全程票。

3. 使用bit描述了每一个站点是否被售出,不会出现有票不能卖的情况。