常见问题
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git仓库
的issue
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会话内容未拉取
- 请检查当时聊天对象是否购买并设置了微信
会话内容
存档服务 - 请检查微信后台的
会话内容
的版本号
是否与mochat
后台配置的版本号
一致。(微信后台每重置一次公钥,都会自动升级一个版本) - 请检查服务器的IP地址,是否在微信后台
会话内容
配置页面的白名单内。查看服务实例的IP地址可用curl https://www.cip.cc
命令
页面直接打开正常,但是刷新就会404,或是直接输入 URL 也会 404
这是 Vue 项目的 Nginx 配置 问题,解决办法有以下2种:
- 1、Vue官网推荐
location / {
root /data/www/mochat/dashboard/dist;
index index.html index.htm;
try_files $uri $uri/ /index.html;
}
- 2、匹配 errpr_page
location /{
root /data/www/mochat/dashboard/dist;
index index.html index.htm;
error_page 404 /index.html;
}
安装都正常,但是登陆一直提示账号密码错误
可能的原因有以下几种,请按此排查:
1、通过 chrome 的 开发者工具中 network 查看接口的请求地址、参数、响应是否对;
2、dashboard 和 sidebar 的 .env 中接口URL未修改或配置错误,请严格按 前端项目配置修改 (opens new window) 进行配置;
3、后端接口服务 api-server 没有启动,输入如下命令看是否启动;
# 看到下面这样,有比较多进程的,是正常运行中,否则表示未启动成功
[root@mochat api-server]# ps aux | grep mochat
root 11478 104 4.2 767048 326884 pts/2 Sl 11:39 0:05 mochat.Master
root 11496 0.0 4.1 621460 316244 pts/2 S 11:39 0:00 mochat.Manager
root 11499 0.0 4.1 770608 317444 pts/2 Sl 11:39 0:00 mochat.Worker.0
root 11502 0.0 4.1 770608 317400 pts/2 Sl 11:39 0:00 mochat.Worker.1
root 11505 0.0 4.1 775260 318388 pts/2 Sl 11:39 0:00 mochat.queue.default.0
root 11508 0.0 4.1 775128 317712 pts/2 Sl 11:39 0:00 mochat.crontab-dispatcher.0
root 11509 0.0 4.1 775260 318384 pts/2 Sl 11:39 0:00 mochat.queue.room.0
root 11512 0.0 4.1 775260 318392 pts/2 Sl 11:39 0:00 mochat.queue.chat.0
root 11515 0.0 4.1 775260 318392 pts/2 Sl 11:39 0:00 mochat.queue.coOSS.0
root 11516 0.0 4.1 775260 318384 pts/2 Sl 11:39 0:00 mochat.queue.contact.0
root 11517 0.0 4.1 775260 318388 pts/2 Sl 11:39 0:00 mochat.queue.employee.0
root 11527 0.0 0.0 112820 980 pts/2 S+ 11:39 0:00 grep --color=auto mochat
执行以下命令进行启动
# 确认目录正确
[root@mochat api-server]# pwd
/www/wwwroot/mochat/api-server
# 后台启动或直接使用 php bin/hyperf.php start 启动
[root@mochat api-server]# nohup php bin/hyperf.php start &
[1] 11478
[root@mochat api-server]# nohup: ignoring input and appending output to ‘nohup.out’
4、数据库初始化不成功,请查看数据库
mc_user
表中是否有数据;5、检查 api-server/runtime/logs 目录下有没有的 error 日志,根据日志提示信息进行排查;