wx.openCustomerServiceConversation(Object object)

基础库 2.0.3 开始支持,低版本需做兼容处理

进入客服会话。要求在用户发生过至少一次 touch 事件后才能调用。后台接入方式与小程序一致,详见 客服消息接入

参数

Object object

属性类型默认值必填说明
sessionFromstring''会话来源
showMessageCardbooleanfalse是否显示会话内消息卡片,设置此参数为 true,用户进入客服会话会在右下角显示"可能要发送的小程序"提示,用户点击后可以快速发送小程序消息
sendMessageTitlestring''会话内消息卡片标题
sendMessagePathstring''会话内消息卡片路径
sendMessageImgstring''会话内消息卡片图片路径
successfunction接口调用成功的回调函数
failfunction接口调用失败的回调函数
completefunction接口调用结束的回调函数(调用成功、失败都会执行)