UX 入门

用户体验设计(英语:User Experience Design),是以用户为中心的一种设计手段,以用户需求为目标而进行的设计。设计过程注重以用户为中心,用户体验的概念从开发的最早期就开始进入整个流程,并贯穿始终。其目的就是保证:

  • 对用户体验有正确的预估
  • 认识用户的真实期望和目的
  • 在核心功能还能够以低廉成本加以修改的时候对设计进行修正
  • 保证核心功能同人机界面之间的协调工作,减少 BUG。

关于 UX 的定义我觉得在知乎上的回答似乎太简单了,于是在网上寻寻觅觅终于找到了一个比较接近于答案的回答。原文是在: Defining UX,这又是一篇不是翻译的翻译。

什么是 UX

用户体验设计(英语:User Experience Design),是以用户为中心的一种设计手段,以用户需求为目标而进行的设计。设计过程注重以用户为中心,用户体验的概念从开发的最早期就开始进入整个流程,并贯穿始终。其目的就是保证:

  • 对用户体验有正确的预估
  • 认识用户的真实期望和目的
  • 在核心功能还能够以低廉成本加以修改的时候对设计进行修正
  • 保证核心功能同人机界面之间的协调工作,减少BUG。

UX 需要什么

从下图中我们可以看到一些 UX 所需要的知识体系:

UX

  • 信息构架
  • 构架
  • 工业设计
  • 人为因素 (人因学)
  • 声音设计 (网页设计中比较少)
  • 人机交互
  • 可视化设计
  • 内容 (文字,视频,声音)

交互设计便是用户体验设计的重点。我们再来看看另外的这张图片

Fields Of User Experience Design

什么是简单?

一个好的软件应该是简单的,并且是令人愉快的。

在不同的 UX 书籍里,似乎就会说到【简约至上】。简单就是“单纯清楚、不复杂”。而这里的简单并不仅仅只是不复杂那么简单。对于一个软件来说,简单实际上是你一下子就能找到你想要的东西,如:

Search Phodal

而我们并不可能在一开始就得到这样的结果,这需要一个复杂的过程。而在这个过程开始之前,我们一定要知道的一点是:我们的用户到底需要什么?

如果我们无法知道这一点,而只是一直在假想客户需要什么,那么这会变成一条死路。

接着在找寻的过程中,发现了一个有意思的图,即精益画布:

Lean

首先,我们需要知道几个用户而存在的问题——即客户最需要解决的三个问题。并且针对三个问题提出对应的解决方案,这也就是产品的主要功能。

那么,这两点结合起来对于用户来说就是简单——这个软件能解决客户存在的主要问题。

如果我们可以完成这部分功能的话,那么这就算得上是一个有用的软件。

进阶

而实际上“实用”则是位于用户体验的最底层,如下图所示:

UX

这时候就需要尽量往可用靠拢。怎样对两者进行一个简单的划分?

下图就是实用的软件:

IE Alert

而下图就便好一点了:

jQuery Popup

要达到可用的级别,并不是一件困难的事:遵循现有软件的模式

换句话说,这时候你需要的是一本 Cookbook。这本 Cookbook 上面就会列出诸多现有的设计模式,只需要参考便使用就差不多了。

同样的,我便尝试用《移动应用 UI 设计模式》一本书对我原有的软件进行了一些设计,发现它真的可以达到这样的地步。

而这也类似于在编程中的设计模式,遵循模式可以创造出不错的软件。

用户体验要素

尽管对于这方面没有非常好的认识,但是还是让我们来看看我们现在可以到哪种程度。如在一开始所说的,我们需要满足用户的需求,这就是我们的目标:

用户体验要素

而在最上面的视觉设计则需要更专业的人来设计。

参考目录

  • 《怦然心动——情感化设计交互指南》
  • 《用户体验要素》
  • 《移动应用UI设计模式》