查阅下面的常见问题,帮助您解决疑惑或困难。

安装问题排查

• 安装成功后访问首页报500错误，请确保从官方网站 http://www.masterlab.vip/download.php 下载最新的完整包,github上下载的代码没有包含运行的类库，因此需要使用php的composer工具下载类库

# 在masterlab根目录下执行,如果执行错误请将php加入到环境变量中
php composer.phar config -g repo.packagist composer https://mirrors.aliyun.com/composer/
php composer.phar update

• 如果输入正确账号密码却无法登录成功，要确保php session 的 session.save_path 对于当前运行的php用户拥有可写入权限，可通过访问 /p.php 查找 session.save_path 的路径

• 建议您从官方网站下载完整的安装包，如果从github或码云上下载则不包含依赖的 vendor 类库

• app/storage 和 app/public/install 目录php运行用户需要写入权限

• 为查看安装出现的具体问题，可在 app/config/deploy/app.cfg.php 中修改错误报告

error_reporting(E_ERROR); // 修改为下面一行
error_reporting(E_ALL);

• 重新安装后界面显示有问题，请清除浏览器缓存

• 可手动关闭redis缓存，在 app/config/deploy/cache.cfg.php 中将enable修改为false

• 邮件配置中发送测试成功，但是收不到邮件，是因为没有后台运行 masterlab_socket 程序,可以在邮件配置中禁用"异步方式发送邮件"

如何快速的上手Masterlab？

• 首先以管理员身份登录Masterlab
• 接着在系统中创建用户账号
• 如果您的开发团队项目不多，可创建直接在defalut组织下创建项目
• 在项目中再创建事项(bug 任务 优化改进型等)并分配给用户
• 然后通过迭代看板和统计图表跟进事项的状态和解决结果。

什么是事项？

事项可以是一件事情，一个任务，一个需求，或一个bug，如果masterlab自带的事项类型不满足您的需求，管理员可以在系统中添加自定义事项类型

什么是经办人？

事项指派的处理人,也是负责人。分工明确，责任到人有利于提高团队协作的效率。

如何修改上传附件大小的限制

首先在"管理/系统/附件设置"设置最大上传附件的大小；其次还要修改php.ini 的 upload_max_filesize , post_max_size 值；最后修改完后Windows系统的要重启apache，Linux系统的重启下php-fpm

状态和解决结果的区别？

• 状态是事项周期内的某一个过程的体现，状态一般由经办人如开发人员 设计师来变更。
• 解决结果是对经办人处理事项状态的评定，解决结果一般由QA或产品经理在操作。
• 状态和解决结果在用户刚使用的时候搞混，最好的区分方法由不同角色操作即可。

什么是工作流？

工作流是按照一定的规则和过程执行一个事项，在Masterlab中体现在事项在生命周期内不同状态之间的变化。 每个状态以矩形框表示。 每个工作流跳转由箭头指引方向。你可以在 "系统"中添加自己的自定义工作流，详见《使用指南》。

发现严重bug或修改怎么办？

您可以到 https://github.com/gopeak/masterlab/issues/new 提交您发现的bug或建议，我们将会尽快处理和反馈。

Masterlab可以商业化吗？

你可以免费使用Masterlab社区版无需任何费用,您也可以对Masterlab社区版进行二次开发，但不得用于商业化，如需商业化或商业合作请联系QQ群314155057 管理员进行授权。

其他问题还可以加入我们的QQ群进行咨询: 314155057 https://jq.qq.com/?_wv=1027&k=51oDG9Z