漏斗分析

一、功能定位

APP用户增长的最终目标是进行价值变现,每一个APP在产品设计及运营活动策划中,都设定了理想的用户路径。越多的用户按照这一既定的理想路径使用您的APP,不仅可以获得更好的用户体验,还能促成更多的用户价值变现。这一过程好比一个漏斗,通常开口大,出口小。为了让最终的转化能实现最大化,就需要去监控漏斗每个关键步骤的用户流量,分析步骤之间的流转关系,提升每个步骤的转化率。这就是漏斗分析的意义与价值。

二、功能详述

1. 准备工作

目前移动统计实现的转化漏斗分析是基于理想路径的每一个关键事件节点的监控,即漏斗的每一个步骤为一个自定义事件。因此,想要创建转化漏斗,需要先对希望监控的每个关键节点进行事件埋点,相关操作请见自定义事件埋点

2. 漏斗的创建

进入“漏斗分析”报告页,点击右上角“新建转化分析”,进入“新建转化”页面。这里提供四种漏斗模板可供选择

漏斗分析 - 图1

2.1 以“自定义路径转化”说明漏斗的设定流程

漏斗分析 - 图2

第1步:输入漏斗的名称

第2步:填写第一个步骤的名称,选择第一个步骤对应的事件

第3步:参考第2步,继续添加剩余步骤,最多支持添加5个转化步骤

第4步:确定统计规则,包含

1)转化率统计规则:默认为按用户数统计,可选按事件次数计算

漏斗分析 - 图3

2)转化完成时间统计规则:默认“同一天内”,可选“访问一次APP、同一天内、7天内”

漏斗分析 - 图4

小提示:“访问一次APP”是指指定的5个步骤,都是发生在同一次启动过程中,才会被记入漏斗。

第5步:点击“完成创建”,成功创建漏斗。

2.2 除了自定义路径转化外,移动统计还提供对应三种典型的转化分析场景的转化漏斗模型。

渠道转化:分析不同渠道完成目标步骤的转化情况,帮您分析不同渠道的优劣。

注册转化:分析转化为注册用户的比率以及注册路径各步骤设置的合理性。

购买路径转化:分析用户完成最终购买的比率以及购买路径各步骤设置的合理性。

漏斗分析 - 图5

2.3不同应用等级可添加转化分析模型数量不同,相关权益说明请参见会员中心;

2.4 新转化分析模型创建后数据次日生成。

3. 漏斗数据的查看(天级更新数据)

3.1 点击左侧导航栏“转化漏斗”,进入漏斗列表页,可以看到目前已经创建的所有漏斗漏斗分析 - 图6

3.2 列表展示了“漏斗名称、转化步骤、30日平均转化率”,同时可以通过“配置”功能,更改漏斗的步骤,或删除整个漏斗。

3.3 “30日平均转化率”是考察转化效果最重要的指标,即从漏斗的第一步到目标步骤的最终转化率。点击“漏斗名称”可以进入漏斗详情页,进一步分析漏斗每个步骤的转化用户数和转化率。

3.4 漏斗详情页

3.4.1 漏斗视图:从步骤看漏斗的转化效果漏斗分析 - 图7进入漏斗详情页,默认展示该漏斗的“漏斗视图”。上图可以清晰的看出,进入主界面、进入宝箱二级、玩宝箱的各个步骤用户数,以及两个步骤之间的转化率,还有整体转化率。

3.4.2 趋势视图:从时间趋势中看漏斗的优化效果漏斗分析 - 图8点击右上角的“趋势视图”图标,切换进入趋势视图,如果此时选择的是一段时间,即可从趋势图中看出这一段时间总体转化率的变化趋势(如图中,在3月24日、25日转化率有显著提升),并在数据表中查看每一天的数据结果。

4. 通过“用户分群”考察不同人群的漏斗转化

一般情况下,漏斗是对所有用户进行分析的,即漏斗的每一个步骤均是所有用户中满足漏斗设置步骤的用户数及转化情况。而新上线的“用户分群”突破了这一限制。通过设置用户分群,比如设置分群为“上海地区新用户”,即可在漏斗分析中的“用户群”控件中,选择“上海地区新用户”这一分群,此时下方所有的数据结果均是上海地区新用户的漏斗转化结果。这一功能的加入,为各种特定细分人群的漏斗转化分析提供了可能。

漏斗分析 - 图9