FAQ

安装openEuler时选择第二盘位为安装目标，操作系统无法启动

问题现象

安装操作系统时，直接将系统安装到第二块磁盘sdb，重启系统后启动失败。

原因分析

当安装系统到第二块磁盘时，MBR和GRUB会默认安装到第二块磁盘sdb。这样会有下面两种情况：

  1. 如果第一块磁盘中有完整系统，则加载第一块磁盘中的系统启动。
  2. 如果第一块磁盘中没有完好的操作系统，则会导致硬盘启动失败。

以上两种情况都是因为BIOS默认从第一块磁盘sda中加载引导程序启动系统，如果sda没有系统，则会导致启动失败。

解决方法

有以下两种解决方案：

  • 当系统处于安装过程中，在选择磁盘（选择第一块或者两块都选择）后，指定引导程序安装到第一块盘sda中。
  • 当系统已经安装完成，若BIOS支持选择从哪个磁盘启动，则可以通过修改BIOS中磁盘启动顺序，尝试重新启动系统。

openEuler开机后进入emergency模式

问题现象

openEuler系统开机后进入emergency模式，如下图所示：

FAQ - 图1

原因分析

操作系统文件系统损坏导致磁盘挂载失败，或者io压力过大导致磁盘挂载超时（超时时间为90秒）。

系统异常掉电、物理磁盘io性能低等情况都可能导致该问题。

解决方法

  1. 用户直接输入root账号的密码，登录系统。

  2. 使用fsck工具，检测并修复文件系统，然后重启。

    FAQ - 图2 说明：
    fsck（file system check）用来检查和维护不一致的文件系统。若系统掉电或磁盘发生问题，可利用fsck命令对文件系统进行检查。 用户可以通过“fsck.ext3 -h”、“fsck.ext4 -h”命令查看fsck的使用方法。

另外，如果用户需要取消磁盘挂载超时时间，可以直接在“/etc/fstab”文件中添加“x-systemd.device-timeout=0”。如下：

  1. #
  2. # /etc/fstab
  3. # Created by anaconda on Mon Sep 14 17:25:48 2015
  4. #
  5. # Accessible filesystems, by reference, are maintained under '/dev/disk'
  6. # See man pages fstab(5), findfs(8), mount(8) and/or blkid(8) for more info
  7. #
  8. /dev/mapper/openEuler-root / ext4 defaults,x-systemd.device-timeout=0 0 0
  9. UUID=afcc811f-4b20-42fc-9d31-7307a8cfe0df /boot ext4 defaults,x-systemd.device-timeout=0 0 0
  10. /dev/mapper/openEuler-home /home ext4 defaults 0 0
  11. /dev/mapper/openEuler-swap swap swap defaults 0 0

系统中存在无法激活的逻辑卷组时，重装系统失败

问题现象

由于磁盘故障，系统中存在无法激活的逻辑卷组，重装系统出现异常。

原因分析

安装时有激活逻辑卷组的操作，无法激活时会抛出异常。

解决方法

重装系统前如果系统中存在无法激活的逻辑卷组，为了避免重装系统过程出现异常，需在重装前将逻辑卷组恢复到正常状态或者清除这些逻辑卷组。举例如下：

  • 恢复逻辑卷组状态

    1. 使用以下命令清除vg激活状态， 防止出现“Can’t open /dev/sdc exclusively mounted filesystem”。

      1.  vgchange -a n testvg32947

    2. 根据备份文件重新创建pv。

      1. pvcreate --uuid JT7zlL-K5G4-izjB-3i5L-e94f-7yuX-rhkLjL --restorefile /etc/lvm/backup/testvg32947 /dev/sdc

    3. 恢复vg信息。

      1. vgcfgrestore testvg32947

    4. 重新激活vg。

      1.  vgchange -ay testvg32947

  • 清除逻辑卷组

    1. vgchange -a n testvg32947
    2. vgremove -y testvg32947

选择安装源出现异常

问题现象

选择安装源后出现：”Error checking software selection”。

原因分析

这种现象是由于安装源中的软件包依赖存在问题。

解决方法

检查安装源是否存在异常。使用新的安装源。

如何手动开启kdump服务

问题现象

执行systemctl status kdump命令，显示状态信息如下，提示无预留内存。

FAQ - 图3

原因分析

kdump服务需要系统预留一段内存用于运行kdump内核，而当前系统没有为kdump服务预留内存，所以无法运行kdump服务。

解决方法

已安装操作系统的场景

  1. 修改/boot/efi/EFI/openEuler/grub.cfg，添加crashkernel=1024M,high。
  2. 重启系统使配置生效。

  3. 执行如下命令，检查kdump状态：

    1. systemctl status kdump

    若回显如下，即kdump的状态为active，说明kdump已使能，操作结束。

    FAQ - 图4

参数说明

kdump内核预留内存参数说明如下：

表 1 crashkernel参数说明

内核启动参数

描述

默认值

备注

crashkernel=X

在4G以下的物理内存预留X大小的内存给kdump使用

无，用户根据实际情况调整

该配置方法只在4G以下内存预留，必须保证4G以下连续可用内存足够预留

crashkernel=X@Y

在Y起始地址预留X大小的内存给kdump使用

无，用户根据实际情况调整

需要确保Y起始地址的X大小内存未被其他模块预留

crashkernel=X,high

在4G以下的物理内存中预留256M大小，在4G以上预留X大小内存给kdump使用

无，用户根据实际情况调整，推荐值为1024M,high

确保4G以下内存有256M连续可用内存，4G以上有连续X大小内存可预留。实际预留内存大小为256M+X

crashkernel=X,low

crashkernel=Y,high

在4G以下的物理内存中预留X大小，在4G以上预留Y大小内存给kdump使用

无，用户根据实际情况调整

需要确保4G以下有X大小连续可用内存，4G以上有Y大小连续可用内存。实际预留内存大小为X+Y

多块磁盘组成逻辑卷安装系统后，再次安装不能只选其中一块磁盘

问题现象

在安装系统时，如果之前的系统选择多块磁盘组成逻辑卷进行安装，再次安装时，如果只选择了其中的一块或几块磁盘，没有全部选择，在保存配置时提示配置错误，如图1所示。

图 1 配置错误提示
FAQ - 图5

原因分析

之前的逻辑卷包含了多块磁盘，只在一块磁盘上安装会破坏逻辑卷。

解决方法

因为多块磁盘组成逻辑卷相当于一个整体，所以只需要删除对应的卷组即可。

  1. 按“Ctrl+Alt+F2”可以切换到命令行，执行如下命令找到卷组。

    1. vgs

    FAQ - 图6

  2. 执行如下命令，删除卷组。

    1. vgremove euleros

  3. 执行如下命令，重启安装程序即可生效。

    1. systemctl restart anaconda

    FAQ - 图7 说明：
    图形模式下也可以按“Ctrl+Alt+F6”回到图形界面，点击图1右下角的“Refresh”刷新存储配置生效。

x86物理机UEFI模式由于security boot安全选项问题无法安装

问题现象

x86物理机安装系统时，由于设置了BIOS选项security boot 为enable（默认是disable），导致系统一直停留在“No bootable device”提示界面，无法继续安装，如图2所示。

图 2 “No bootable device”提示界面
FAQ - 图8

原因分析

开启security boot后，主板会验证引导程序及操作系统 ，若没有用对应的私钥进行签名，则无法通过主板上内置公钥的认证。

解决方法

进入BIOS，设置security boot为disable，重新安装即可。

  1. 系统启动时，按“F11”，输入密码“Admin@9000”进入BIOS。

    FAQ - 图9

  2. 选择进入Administer Secure Boot。

    FAQ - 图10

  3. 设置Enforce Secure Boot为Disabled。

    FAQ - 图11

    FAQ - 图12 说明：
    设置security boot为disable之后，保存退出，重新安装即可。