消息历史

消息历史界面展示客服团队下所有客服与PPCom用户之间，客服与客服之间的对话，以及对话里的消息历史。

对话记录

每条对话记录都显示了以下信息：

对话头像，
对话名称，
对话总消息数目，
对话最后一条消息的内容，发送时间

点击总消息数目，会打开一个消息记录窗口。类似于PPKefu的聊天窗口，但是只能查看消息。

消息记录

当你点击一个对话的总消息数目时，打开的消息记录窗口会显示这个对话里的所有历史消息。