洞察力

运用学到的东西构思故事,然后再据以深刻理解自己要解决的问题,接着奇迹就会发现。

  1. 首先,回滚你从用户那里手机的素材、他们面对的问题,他们生活的时间。把那些对用户行为影响最大的事情放在前面。
  2. 然后,从你的故事中寻找突破口。
  3. 把设计要点按先后次序排列出来,哪一个因素影响最大?哪方面容易改变?
  4. 最后,验证你的见解。如果你的见解有偏差,会导致什么结果?有哪些不可控因素会影响你的看法?有没有正反面的例子可供参考?这些例子能否反映出你的看法有问题,或者例子本身就有问题(例如,没有将设计贯彻到底)?

验证你的想法意味着要花更多的时间观察现实中的人,通常可以使用原型或者竞争性产品作为辅助。只用通过验证,才能知道你的见解到底有没有价值。

花点时间观察和研究你的故事背后的数据。

评估你的故事并追问:什么因素对用户的行为影响最大?