提示与线索

为隐藏的功能选择一个标签似乎并不是一件容易的事。应该怎样介绍那些被隐藏在幕后的繁杂且微妙的附加项呢?

我们经常可以看到为隐藏功能打上的标签,如含糊其辞的“更多”,或者类似Google高级搜索那样高高在上的字眼—“高级”。虽然这些方案很常见,但并不理想。隐藏复杂性的一个原因,就是不想让用户产生自己都不懂的感觉。

为按钮打上“高级”的标签,显然就是在呵斥用户:你不配使用这项功能!

这种感觉可不好。

可以只对特定的用户使用一个标签。

如果你看一看某些计算机制造商的网站,就会发现里面充斥着各种技术概念。主流与用户看到二级缓存、主板频率之类的字眼时感觉非常无助,但这些术语对于业内人士却是司空见惯的。

苹果公司的网站清晰简约,具有杂志风格,非常适合主流用户。但在页面的一个角落里,有一个链接叫“技术规格”。主流用户关注的只是产品图片和重要新闻。那些真想了解图像处理器的用户,点击该链接就可以打开相关页面。这些用户对类似的术语和行话了如指掌,可主流yoghurt并不关心这些。

Adobe Illustrator的解决方案更为巧妙。有些具备高级特性的绘图工具在工具箱中会议一个小的三角形图标表示。单击一次选择基本工具,单击并按住鼠标不放这可以看到高级选项。

这种处理方法的优点在于,它采用了应邀探索设计模式,而非一个试图介绍更多功能的标签。这种方法的针对性特别好;调出高级工具的上下文,能够让用户清楚的知道高级工具与基本工具能够完成类似的任务。

专家比较喜欢这种邀请方式,因为他们本来就愿意探索和学习。主流用户也乐得在将来有了信心或有需要时,再来探索相关高级的功能。没有一个选项是不恰当的。

隐藏处理的比较好的界面会给人一种优雅的感觉: 界面中包含的线索尽管细微,却能恰到好处的提示出隐藏功能的位置和功用。

细微的线索,足以提示出隐藏的功能。